Rückversand

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Die Rückgabemöglichkeit besteht für 30 Tage. Sollten seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sein, können wir Ihnen keinen Umtausch oder keine Rückerstattung anbieten.

Nur unbenutzte Artikel, die sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, können zurückgegeben werden. Der Artikel muss außerdem in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Einige Artikel können nicht zurückgegeben werden. Dies gilt beispielsweise für Produkte, die wir auf Ihre Bestellung gedruckt haben.

Andere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
* Geschenkkarten
* herunterladbare Softwareprodukte

Zur Bearbeitung Ihrer Rücksendung benötigen wir einen Kassenbon bzw. Kaufnachweis.
Senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

In bestimmten Fällen wird nur ein Teil des Preises erstattet: (falls zutreffend)
* Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile fehlen, und für die wir keine Verantwortung tragen
* Artikel, die nicht innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden
Rückerstattungen (falls zutreffend)

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Wir benachrichtigen Sie außerdem darüber, ob wir Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt haben.
Wenn wir Ihre Rückerstattung genehmigen, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode automatisch eine Gutschrift erteilt.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihren Kreditkartenaussteller. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung sichtbar ist.
Wenn das nicht das Problem ist, wenden Sie sich an Ihre Bank. Die Bearbeitung einer Rückerstattung dauert oft einige Zeit.
Wenn Sie dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@rebelstudio.nl.
Reduzierte Artikel (falls zutreffend)
Für reduzierte Artikel ist keine Rückerstattung möglich.

Austausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur defekte oder beschädigte Artikel. Wenn Sie einen Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@rebelstudio.nl und senden Sie den Artikel an Roode Wildemanweg 49, Wormerveer, 1521PZ, Niederlande.

Geschenke
Wenn der Artikel speziell als Geschenk gekauft und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift über den Wert der Rücksendung. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, senden wir Ihnen einen Geschenkgutschein zu.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende den Artikel zuerst erhalten und ihn erst dann an Sie weitergegeben hat, erstatten wir dem Schenkenden den Kaufpreis und benachrichtigen diesen über die Rückgabe.
Versenden
Um Ihren Artikel zurückzusenden, müssen Sie ihn an Roode Wildemanweg 49, Wormerveer, 1521PZ, Niederlande senden.

Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Bei einer Rückerstattung werden die Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Wie lange es dauert, bis ein Ersatzartikel bei Ihnen eintrifft, hängt von Ihrem Standort ab.

Wenn Sie uns einen Artikel im Wert von über 75 € senden, nutzen Sie bitte einen Versandservice mit Sendungsverfolgung oder Versicherung. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.