Bij Rebel Studio kun je met een gerust hart bestellen. Onze betaalomgeving is volledig beveiligd (SSL), waardoor je gegevens altijd beschermd zijn.

We bieden meerdere veilige betaalopties zoals iDEAL, Bancontact, creditcard, Apple Pay en Klarna, zodat je kunt kiezen wat het beste bij je past.

Zodra je betaling binnen is, wordt je bestelling toegevoegd aan onze orderflow. Bestel je op dinsdag t/m vrijdag vóór de cut-off tijd? Dan wordt het vaak dezelfde dag nog verstuurd.

Kortom: veilig, transparant en snel — precies zoals het hoort.

Soms pakt een stof anders uit dan gedacht, en dat is helemaal oké. Daarom bieden wij een ruim retourbeleid — veel ruimer dan alle andere webshops.

Je mag bij ons binnen 30 dagen je retour aanmelden.

Dit doen we, omdat we overtuigd zijn van de kwaliteit van onze stoffen én omdat we willen dat jij écht blij wordt van je aankoop.

Belangrijk om te weten:

• Stoffen moeten ongebruikt, ongewassen en ongesneden zijn
• Retouren moeten komen uit een rookvrij huis (textiel neemt snel geuren op, en die krijgen we er niet meer uit)
• Fournituren en woven labels mogen retour als ze ongebruikt zijn
• Strijktransfers kunnen niet retour (Transfers worden op bestelling geproduceerd en speciaal voor de klant gemaakt; daarom kunnen ze niet teruggestuurd worden)
• Retourkosten zijn voor de klant

Is er iets mis met je bestelling of twijfel je ergens over?

Laat het ons dan meteen weten. We kijken altijd mee en zoeken samen naar de beste oplossing.

We houden van duidelijkheid, geen gedoe, geen kleine lettertjes. Gewoon eerlijk, vriendelijk en transparant.

Onze stoffen worden in-house ontworpen en geproduceerd bij zorgvuldig geselecteerde fabrieken. Daarbij staat kleurechtheid centraal: kleuren moeten sprankelen én blijven sprankelen, was na was.

We testen onze stoffen zelf uitgebreid op wassen, drogen en dragen. Hoewel de officiële wasinstructies maximaal 40 graden adviseren en geen droger, weten we uit ervaring dat onze stoffen écht veel kunnen hebben.

Zelf dragen en wassen we onze French Terry en tricot dagelijks — en zelfs kleding die per ongeluk of bewust de droger in gaat, blijft vaak prachtig van kleur en structuur.

Dankzij ons vaste Rebel kleurenpalet kun je bovendien seizoenenlang blijven combineren zonder grote kleurverschillen. Elke kleur is bewust gekozen zodat collecties elkaar blijven versterken.

Mocht een batch niet voldoen aan onze kwaliteitseisen? Dan komt hij niet in de webshop — of krijgt hij een eerlijk plekje in Rebel Rescues.

Mocht een batch niet voldoen aan onze kwaliteitseisen? Dan komt hij niet in de webshop — of krijgt hij een eerlijk plekje in Rebel Rescues met natuurlijk een fijne korting.

Zo weet je zeker: wat je bij Rebel Studio koopt, blijft mooi. Altijd.

We werken met verschillende verzendtarieven. De kosten hangen af van het totale bestelbedrag en het type product dat je bestelt. We verzenden binnen Nederland, België, Duitsland en de rest van de EU.

Nederland

• Brievenbuspakket €4,95 — max. 3 transfers
• Brievenbuspakket €3,95 — max. 1 meter stof óf vanaf 3 transfers
• Bestellingen tot €75: €5,95
• Vanaf €75: gratis verzending

België

• Tot €24,99: €6,95
• €25 – €75: €5,95
• Vanaf €75: gratis verzending

Duitsland

• Tot €24,99: €7,95
• €25 – €75: €6,95
• Vanaf €75: gratis verzending

Overige EU-landen

• Tot €125: €12,50
• Vanaf €125: gratis verzending

Verzendtijd

Bestellingen geplaatst op dinsdag t/m vrijdag vóór 12:00 gaan vrijwel altijd dezelfde dag nog mee met de post.

We verpakken met zorg, gebruiken waar mogelijk duurzame materialen en je ontvangt altijd een track & trace zodra jouw pakket is aangemeld.

Bestellingen stapelen (niet mogelijk)

We krijgen regelmatig de vraag of we bestellingen kunnen samenvoegen om verzendkosten te beperken.

Vanwege beperkte ruimte in ons magazijn en een strak orderproces is order stapelen helaas niet mogelijk.

Elke bestelling wordt direct na betaling in onze workflow gezet, voorbereid en ingepland voor verzending. Hierdoor kunnen we geen orders combineren of samen verwerken.

De levertijd hangt af van wat je bestelt. In onze shop vind je verschillende soorten producten: stoffen, labels en strijktransfers. Hieronder lees je hoe het werkt per producttype.

Stoffen en producten op voorraad

Bestel je stoffen of andere voorraadartikelen? Dan verzenden we je pakket van dinsdag t/m vrijdag met PostNL.

We verwerken bestellingen meestal binnen 1–2 werkdagen. Zodra het verzendlabel is aangemaakt, ontvang je automatisch een track & trace. PostNL levert doorgaans de volgende werkdag.

Strijktransfers

We hebben geen eigen DTF-printer; transfers worden wekelijks besteld bij onze leverancier. Op de website staat altijd de eerstvolgende bestelronde vermeld.

Na levering bij ons verzenden we jouw transferorder meestal binnen 1–2 dagen door.

Gecombineerde bestellingen

Bestel je stoffen én transfers tegelijk?

Dan verzenden we je pakket in één zending zodra alles compleet is.

Wil je een deel eerder ontvangen, bijvoorbeeld stoffen? Plaats dan twee losse bestellingen, zodat er geen vertraging ontstaat.

Geen verzending op feestdagen en tijdens vakanties

Op officiële feestdagen en tijdens onze vakanties wordt er niet verzonden. Deze periodes kondigen we ruim op tijd aan via de website en ze staan ook bovenaan elke pagina vermeld.

Feestdagen waarop we gesloten zijn:

Nieuwjaarsdag • Goede Vrijdag • Eerste & Tweede Paasdag • Koningsdag • Bevrijdingsdag • Hemelvaartsdag • Eerste & Tweede Pinksterdag • Eerste & Tweede Kerstdag

Duurzaamheid speelt een belangrijke rol bij Rebel Studio. We werken bewust met materialen en partners die niet alleen hoge kwaliteit leveren, maar ook verantwoord produceren. Daarom kiezen we voor stoffen die voldoen aan de GOTS-norm (Global Organic Textile Standard).

Onze leverancier werkt met GOTS-gecertificeerde basisstoffen en is zelf officieel gecertificeerd. Dat betekent dat:

• de katoen afkomstig is van biologische teelt,
• er strenge eisen gelden voor milieu en chemicaliën,
• productie plaatsvindt onder eerlijke arbeidsomstandigheden,
• en elke stap in de keten — van vezel tot eindproduct — wordt gecontroleerd.

Daarnaast worden al onze stoffen volledig in West-Europa geproduceerd. Dit zorgt voor korte, transparante productieketens, hoge kwaliteitsstandaarden en minder milieubelasting door transport.

Onze in-house designs worden dus gedrukt op stoffen die zowel mooi als verantwoord zijn — iets waar we enorm trots op zijn.

We blijven continu zoeken naar manieren om nóg duurzamer te werken, terwijl we altijd trouw blijven aan wat voor ons het belangrijkste is: mooie materialen maken die goed voelen — voor jou én voor de wereld.

Voor Belgische én andere Europese B2B-klanten kunnen we intracommunautair leveren.

Stuur je btw-nummer naar ons toe, dan controleren we dit voor je via VIES.

Klopt alles? Dan voegen we het nummer toe aan je account en kun je vanaf dat moment zonder btw bij ons inkopen.

Belangrijk:

Deze stappen moeten vooraf geregeld zijn.

Moet de btw achteraf worden teruggeboekt of gecorrigeerd, dan brengen we €15 administratiekosten in rekening.