De verzendkosten zijn afhankelijk van het land waar je bestelling naartoe gaat. Je ziet het tarief voor jouw bestelling bij het afrekenen.

Nederland
Brievenbuspost €4,95 · Pakketpost €5,95
Gratis verzending vanaf €60

België
Verzending €6,95
Gratis verzending vanaf €70

Duitsland
Verzending €6,95
Gratis verzending vanaf €75

Denemarken
Verzending €12,50
Gratis verzending vanaf €200

Oostenrijk, Frankrijk, Spanje & Zweden
Verzending €15,00
Gratis verzending vanaf €200

Overige Europese bestemmingen
Verzending €20
Gratis verzending vanaf €250

Noorwegen & Zwitserland
Verzending €35,00

Na verzending is je bestelling binnen Nederland en België meestal binnen 1–2 werkdagen bij je. Voor Duitsland en andere Europese bestemmingen is de bezorgtijd afhankelijk van het land. 

De bezorgtijden zijn een indicatie. Na overdracht aan de vervoerder kunnen we geen exacte bezorgdatum garanderen.

Open je bestelling via de orderbevestiging of in je klantaccount. Zodra je pakket is verzonden, vind je de beschikbare volginformatie in je verzendbevestiging.

We verzenden bestellingen van dinsdag t/m vrijdag. Bestellingen met alleen stoffen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verzonden.

Bestel je DTF-transfers? Bij deze producten staat de verwachte verzenddatum vermeld. Bestel je stoffen en transfers samen, dan verzenden we je bestelling in één keer zodra de transfers binnen zijn.

Stof bestel je per 10 cm vanaf 50 cm. De minimale bestellengte voor boordstof is 20 cm. De productpagina toont de bestelstap en minimale lengte voor het artikel dat je kiest.

Dat hangt af van je patroon, maat en stofbreedte. Bekijk onze richtlijnen voor stofverbruik en controleer de stofbehoefte van je patroon. Lees ook meer over onze stoffen.

Ja. Bestel je bijvoorbeeld 2 meter van dezelfde stof, dan ontvang je deze als één stuk van 2 meter. 

Alleen wanneer dit door de beschikbare voorraad niet mogelijk is, nemen we contact met je op.

Bestel je zakelijk vanuit een ander EU-land? Vul dan tijdens het afrekenen je btw-nummer in. Als je bestelling in aanmerking komt voor een intracommunautaire levering, wordt de btw automatisch verwerkt.

Controleer je btw-nummer even voordat je de bestelling afrondt. Zo staan de gegevens meteen goed op je factuur. Na het bestellen kunnen we je factuur niet meer aanpassen.

Open de bestelling in je klantaccount en vraag een retour aan. Je hebt bij ons 30 dagen na ontvangst. De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. Lees het volledige retourbeleid.

Ja. Ook stof die voor jouw bestelling van de rol is afgeknipt, mag retour. De stof moet ongebruikt, ongewassen en onbeschadigd zijn.

Strijktransfers die we speciaal in jouw gekozen maat bestellen, kunnen niet retour. Alle overige fournituren, naailabels en teddy patches mag je ongebruikt retourneren.

Open je bestelling via Je bestelling bekijken in de orderbevestiging of log in op je klantaccount met het e-mailadres waarmee je hebt besteld. Kies je bestelling onder Bestellingen en gebruik de optie om te annuleren als die beschikbaar is.

Wacht tot je bestelling als geannuleerd staat voordat je opnieuw bestelt.

Heb je een verkeerde kleur, maat of ander product gekozen? Open je bestelling in je klantaccount en gebruik de annuleringsoptie als die beschikbaar is. Zodra je bestelling is geannuleerd, kun je opnieuw bestellen.

We kunnen niet garanderen dat we je e-mail over een wijziging lezen voordat je bestelling wordt verwerkt.

Wil je nog iets toevoegen? Als annuleren via je klantaccount mogelijk is, kun je na de annulering één nieuwe bestelling plaatsen met alles wat je nodig hebt.

We kunnen niet garanderen dat we je e-mail over een wijziging lezen voordat je bestelling wordt verwerkt.

Mail info@rebelstudio.nl met je ordernummer en vertel wat er mis is. Voeg bij een beschadiging of verkeerd artikel zo mogelijk een foto toe. Heb je een fout in de stof ontdekt? Wacht dan liefst met wassen of verwerken tot we hebben meegekeken.

DTF-transfers moeten op de juiste temperatuur, met voldoende druk en gedurende de juiste tijd worden aangebracht. Volg daarom altijd onze persinstructies.

Heb je de instructies gevolgd en gaat er toch iets mis? Stuur ons dan foto's van de transfer en vertel hoe je deze hebt aangebracht. Dan kijken we met je mee.