Algemene voorwaarden Rebel Studio

Artikel 1 – Wie zijn wij?

Rebel Studio is een handelsnaam van:

Jema Works B.V.
Roode Wildemanweg 49
1521 PZ Wormerveer
Nederland

E-mail: info@rebelstudio.nl
KvK-nummer: 42020959
BTW-identificatienummer: NL869328578B01

In deze voorwaarden noemen we Jema Works B.V., handelend onder de naam Rebel Studio, verder Rebel Studio. Degene die als consument een bestelling plaatst, noemen we de klant.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die consumenten bij Rebel Studio plaatsen.
2. De voorwaarden worden vóór het plaatsen van de bestelling beschikbaar gesteld en kunnen door de klant worden opgeslagen.
3. Op de overeenkomst zijn daarnaast de dwingende consumentenrechten van toepassing die voor de klant gelden. Deze algemene voorwaarden beperken die wettelijke rechten niet.
4. Als een bepaling uit deze voorwaarden in strijd is met dwingend consumentenrecht, blijft dat consumentenrecht van toepassing en blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden in stand.

Artikel 3 – Producten en aanbod

1. Rebel Studio probeert producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te beschrijven.
2. Kleuren kunnen door beeldscherminstellingen en fotografie enigszins afwijken van de werkelijke kleur.
3. Stoffen en andere textielproducten kunnen door hun aard kleine verschillen vertonen in onder andere kleur, structuur, gewicht, breedte en printplaatsing.
4. De op de productpagina vermelde samenstelling, afmetingen, verkoopeenheid en andere productspecificaties maken deel uit van het aanbod.
5. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, omschrijvingen of andere informatie binden Rebel Studio niet wanneer voor de klant redelijkerwijs duidelijk had moeten zijn dat sprake was van een fout.

Artikel 4 – Bestelling en overeenkomst

1. De klant krijgt vóór het afronden van de bestelling de mogelijkheid de bestelling en ingevoerde gegevens te controleren en waar nodig te corrigeren.
2. De overeenkomst komt tot stand nadat de klant de bestelling heeft geplaatst en Rebel Studio de bestelling elektronisch heeft bevestigd.
3. De klant ontvangt een bevestiging van de bestelling op het opgegeven e-mailadres.
4. Rebel Studio kan een bestelling weigeren of annuleren wanneer daarvoor een gerechtvaardigde reden bestaat, bijvoorbeeld wanneer een product onverwacht niet leverbaar blijkt. Reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde producten worden terugbetaald.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

1. De prijzen die aan consumenten worden getoond zijn inclusief de toepasselijke btw, tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld.
2. Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk weergegeven.
3. De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.
4. De klant betaalt de bestelling via de gekozen betaalmethode.

Artikel 6 – Levering

1. Rebel Studio levert in de landen die tijdens het afrekenen als verzendbestemming beschikbaar zijn.
2. De actuele verwerkingstijd, verzendmogelijkheden en verzendkosten worden in de webshop vermeld.
3. Rebel Studio levert de bestelling binnen de afgesproken termijn. Als geen specifieke termijn is overeengekomen, gelden de wettelijke leveringstermijnen en rechten van de consument.
4. Als levering vertraging oploopt of een product niet geleverd kan worden, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld.
5. Het risico van verlies of beschadiging tijdens het vervoer ligt bij Rebel Studio totdat de bestelling door de klant of een door de klant aangewezen derde is ontvangen.

Artikel 7 – Herroepingsrecht en retourneren

1. Consumenten hebben bij een online aankoop het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
2. Bij Rebel Studio mogen producten tot 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd volgens het retourbeleid van Rebel Studio.
3. Ook stoffen die Rebel Studio op de door de klant bestelde lengte van de rol heeft afgesneden en artikelen uit de sale mogen worden geretourneerd.
4. De klant kan het wettelijke herroepingsrecht uitoefenen via de elektronische retour- en herroepingsmogelijkheid in de webshop, per e-mail of door middel van een andere ondubbelzinnige verklaring.
5. Bij een wettelijke herroeping heeft de klant na de herroepingsmelding 14 dagen om de producten terug te sturen.
6. De directe kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant. Dit wordt ook vóór het plaatsen van de bestelling in de webshop vermeld.
7. De klant mag een product bekijken en beoordelen zoals dat redelijkerwijs nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. Bij verdergaand gebruik kan Rebel Studio een eventuele waardevermindering in rekening brengen.
8. Producten die al zijn verwerkt, zoals gewassen of verder geknipte stoffen en aangebrachte transfers, kunnen daardoor geheel of gedeeltelijk in waarde zijn verminderd.
9. Voor producten waarvoor het herroepingsrecht volgens de wet is uitgesloten, geldt het wettelijke herroepingsrecht niet. Als hiervan sprake is, wordt dit vóór aankoop duidelijk bij het betreffende product vermeld.

Artikel 8 – Terugbetaling

1. Bij een geldige herroeping betaalt Rebel Studio de ontvangen bedragen voor de geretourneerde producten terug.
2. Wanneer de volledige bestelling binnen de wettelijke herroepingstermijn wordt herroepen, worden ook de oorspronkelijke kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering terugbetaald.
3. Extra kosten die zijn ontstaan doordat de klant voor een duurdere verzendmethode heeft gekozen, hoeven niet te worden terugbetaald.
4. Bij een gedeeltelijke retour worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald.
5. Rebel Studio betaalt bij wettelijke herroeping uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terug. Rebel Studio mag wachten totdat de producten zijn ontvangen of de klant heeft aangetoond dat deze zijn teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.
6. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt, tenzij anders overeengekomen. Hiervoor worden geen kosten aan de klant gerekend.

Artikel 9 – Wettelijke garantie en gebreken

1. Rebel Studio staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen die daarop van toepassing zijn.
2. De klant behoudt altijd de wettelijke rechten die gelden wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet.
3. Is een product verkeerd geleverd, beschadigd of gebrekkig, dan kan de klant contact opnemen via info@rebelstudio.nl.
4. Wanneer Rebel Studio wettelijk verantwoordelijk is voor het gebrek, zorgt Rebel Studio zonder kosten voor de consument voor een oplossing overeenkomstig het toepasselijke consumentenrecht.
5. Een eventuele commerciële garantie beperkt de wettelijke rechten van de klant niet.

Artikel 10 – Klachten

1. Klachten kunnen worden ingediend via info@rebelstudio.nl.
2. Vermeld bij voorkeur het ordernummer en geef een duidelijke omschrijving van de klacht. Bij een beschadiging of productfout kan een foto helpen om de klacht sneller te beoordelen.
3. Rebel Studio probeert klachten zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen te beantwoorden. Als meer tijd nodig is, ontvangt de klant binnen deze termijn bericht.
4. Partijen proberen een geschil eerst gezamenlijk op te lossen.

Artikel 11 – Persoonsgegevens

Rebel Studio verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig het privacybeleid dat in de webshop beschikbaar is.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

1. Op overeenkomsten met Rebel Studio is Nederlands recht van toepassing.
2. Deze rechtskeuze ontneemt een consument die in een ander land woont niet de bescherming van dwingende consumentenrechtelijke bepalingen die volgens het toepasselijke recht voor die consument gelden.
3. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 13 – Wijzigingen

Rebel Studio kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Op een bestelling is de versie van toepassing die op het moment van het plaatsen van die bestelling beschikbaar was.

Versie: september 2026